Efter Kurset

Her beskriver vi forløbet efter kursusdagen

Du er naturligvis ikke overladt til dig selv efter kursusdagen. Vi ved der er rigtig mange informationer du får præsenteret på én dag. Kursusdagens hovedformål er selvfølgelig at vise alle standardfunktioner, der er i programmet, men også de mange muligheder for mersalg og optimering af din forretning. Det skulle gerne være sådan, at når kursusdagen er omme, har du mod på at springe ud i de mange funktioner og muligheder derhjemme og derved komme så hurtigt igang som muligt.

Vi anbefaler, at du hurtigt får skrevet dine nuværende aftaler ind i dit nye system - lad os kalde det for oplæring i at oprette aftaler. Når du har gjort det, kan du gå "Online" på din hjemmeside og henvise dine kunder til Onlinebooking-delen.

Dit system er altså 100% klar og online fra kursusdatoen.

På kursusdagen henviser vi til manualer omhandlende systemet. Disse kan hentes når du er logget ind, men kan også findes nedenunder.

Opfølgningsopkald:
Du vil blive ringet op nogle dage efter kurset - dette opkald ligger fokus på din forretning. Det er her du kan få tilpasset det sidste, ud fra de mange informationer du fik på kursusdagen.

Support:
Du er altid velkommen til at ringe til supporten i vores åbningstid på telefon 3524 0810:

Du har også mulighed for at oprette en supportsag i systemet,  så kan du skrive videre på dine spørgsmål imellem kundebesøg.

Vi bruger programmet Teamviewer til at hjælpe og guide dig på din egen skærm (Kun efter aftale med supporten)

CBIT FJERN-SUPPORT

Manualer:

• Administrator manualen - den store manual til systemet.

• Kreditkunder / kontokunder - guiden til opsætning af kreditkunder og udsendelse af generalnotaer til en betalende kunde/firma.

• Splitbetalinger - et ønske om at kunne splitte en betaling op i kassen.

• Kundefelter (udvidet) - Du kan selv lave dine felter, så kunder kan indtaste yderligere informationer om dem selv og eventuel medicinering.

• Analyser - opsætning af analyser (Pro-kunder)

• Statistik - en guide til at finde rundt i statistikkerne (Pro-kunder)

• Marketing - Opsætning af marketing-kampagner / Triggermails (Pro-kunder)

Tips og Tricks:

• HTML hjælp - Hjælp til layout.